跨世纪艇业为消费者提供最完善的售后服务 

一、售后无忧：
点击进入淘宝网：https://shop130313234.taobao.com/当您购买了我们跨世纪的橡皮艇、冲锋舟、船外机，需要操作和技术帮助时，无论您处在哪里，是由于什么原因造成的故障，都会得到我们第一时间的信息咨询和帮助，我们会在24小时内做出实质性反应，将积极主动地配合买方解决问题。保障您的生产稳定和不断提高您的生产能力，保修期1-3年，每一种类产品的保修期不一，如质量问题在指定日期可以无条件退货，保修期内可以邮寄返修，用户自行维修我们也可以发配件。需要了解的可以咨询我们公司客服人员。 保修时间从客户收到产品当日起计算，保修范围为客户购船合同中所涉及的所有合同标的货物，质保原则如下所述：

（1）船体的材料保证三年不破裂、不腐烂、不硬化。（要求在正确使用和保养的情况下）
（2）船体的接缝保证一年不分层，不开裂。（外部涂层与纤维表面分离，接缝出现气密问题）
（3）由于保修只适用于材料和工艺的缺陷，不适用于正常的磨损，以及下列情况引起的损坏：
（4）为了可以方便快捷的享受保修服务，请客户牢记自己所购产品的时间和购物人的姓名，以便我们在系统中检索您的数据，如您提供的信息无法再我们的售后系统数据库中查询到，那么增加保修的困难。需要指出的是返厂的产品需要送达、邮寄或物流到我们指定的地点，由此产生的费用由您承担。 
 

 三、售前服务：
 1、拨打我们在线客服销售电话：（黄先生：）18207624340，或者直接在咨询我们的销售人员要哪个型号你要购买橡皮艇的大小以及型号如：需要要坐几个人的橡皮船？，我们用心推荐大小。您的用途是什么？我们用心推荐型号。只要-光用浆划的船，还是可以挂马达的橡皮船，还是光要橡皮船，不配马达，后期再配，船外机要进口的，还是要国产的，要配几个马力的船外机，如不懂，说出需求我们推荐，因为，不同船，大小型号，及船外机品牌进口还是国产，几个马力，价格都不一样的。确定好船只型号，颜色，数量及价格后，进行以下交易流程：

四、订购方式：
A、直接打产品全款，款到直接发货。
B、货到付款，在您对我们满意之后销售员会联系船仓发货，货款由物流代收，就是你去提货的时候把钱交给物流，但是这有个代收款手续费1%，需客户承担。另外，部分产品和数量达标的情况下，需要支付一定的运费，希望谅解。
C、上门购买，我们公司将安排专业客服人员接待您。
D、我司是采取一站式采购的大型厂家，您如果在采购达到我们标准的情况下，可享受8折优惠，还可以长期免费代理我们的产品，价格是非常可观，有意的可咨询我们，欢迎您的加盟。
可以直接联系：销售电话：,18207624340（黄先生）联系 QQ ：340040687

联系微信：ksjmy168

服务宗旨

向用户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质橡皮艇，橡皮船，漂流船、冲锋艇、船外机等水上设备。 
建立完善的服务网络，向用户提供专业化、标准化、多元化，产品化服务。 
以用户为中心，以用户满意度作为衡量一切工作的标准。 

服务承诺

为了完善售后服务制度，为用户提供及时周到，满意的服务，确保用户合法权益、更好树立起大图形象，我们特提出如下服务及承诺： 
1. 产品：我们保证提拱给用户的设备是全新的、高质量的、能完成其预定设计功能的，其技术性能能达到规定的标准。 
2. 交货期：下单后当天内发货，最迟不超过5个工作日（一周内到货）。
3. 保修期：我们提供三年免费维修，三个月内包换。不属于我们的责任故障，在用户的要求下我们提供技术指导以消除故障或更换有关部件。 
4. 技术支持：每天9：00--17：00向客户开通电话技术咨询服务。

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